Herramientas para soporte tecnico de computadoras

Software de herramientas para técnicos informáticos

La tecnología se ha convertido en una parte de nuestra vida cotidiana. El ordenador es la línea de vida del mundo virtual y los técnicos de reparación de ordenadores son los médicos que proporcionan una larga línea de vida a sus dispositivos. Arreglar los fallos de aparatos electrónicos como el PC y los teléfonos móviles requiere varias herramientas, técnicas y servicios, que no puede realizar un profano. Para reparar un ordenador es necesario tener conocimientos técnicos. Cuando un PC o un portátil no funciona, los propietarios de los dispositivos buscan “reparación de ordenadores cerca de mí” en Internet. Pueden encontrar varios nombres de tiendas de reparación de dispositivos inteligentes que aparecen con una lista, pero no es una tarea fácil encontrar la agencia adecuada. Las tiendas de reparación de ordenadores fiables ofrecen los siguientes servicios multitarea:

Reparación de hardware- Cuando su PC tiene problemas estructurales, picos de tensión, fallos de alimentación, problemas relacionados con las partes externas (teclados, ratón, pantalla del ordenador), la reparación profesional de hardware proporciona un servicio para resolver los problemas.

Eliminación de Virus – Sus archivos pueden corromperse o otras partes de su ordenador pueden dejar de funcionar a causa de un virus. Los técnicos se aseguran de eliminar el virus sin poner en riesgo los datos o la información almacenada en su PC.

Software de soporte técnico remoto

Cuando se prepara para arreglar un ordenador, hay siete herramientas esenciales que se pueden utilizar para asegurarse de que el técnico permanece seguro y el trabajo se realiza.    La mayoría de estas herramientas son manuales y vienen en un kit de herramientas informáticas.    Su precio oscila entre los veinte y los cincuenta dólares, dependiendo de lo que incluya el kit.

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La primera herramienta es una muñequera ESD que ayuda a conectar a tierra al técnico y a proteger el ordenador de la electricidad estática.    Se utiliza para evitar que la electricidad estática provoque un cortocircuito en diferentes partes de la placa base.    La mejor manera de descargarse es tocar la parte metálica de la carcasa del ordenador.La segunda herramienta es un destornillador que viene con puntas extraíbles.    Esta herramienta ofrece más opciones a la hora de desmontar un ordenador y encontrar muchos tamaños/tipos de tornillos.    Algunos de los tipos de tornillos más comunes que se pueden encontrar son los de cabeza plana, los de cabeza Phillips, los torx y los hexagonales.    Además, la mayoría de los destornilladores tienen una cabeza magnética que ayuda con los tornillos pequeños.

La tercera herramienta es un alicate de punta.    Esta herramienta puede ser útil de varias maneras. En primer lugar, si se te cae un tornillo en la carcasa del ordenador, esta es la mejor manera de pescarlo. A veces las carcasas son magnéticas y los tornillos parecen pegarse en la parte inferior o en los laterales.    Este alicate también se utiliza para trabajar con piezas pequeñas. Por ejemplo, al cambiar los puentes de la placa base o un disco duro viejo.    Por último, algunos alicates de punta de aguja tienen una zona más cercana al mango en la que se puede utilizar para cortar cables.

Software de ayuda para PC

Tanto si se trata del ordenador de tu padre, que tiene una década de antigüedad, como de tu propio equipo de juegos, la resolución de problemas de PC forma parte de la vida cotidiana. Sin embargo, antes de hacer esa llamada de 50 dólares al servicio de asistencia técnica, pruebe con el soporte técnico casero. Hemos hablado con algunos de los mejores representantes de soporte técnico del sector sobre los problemas más comunes que solucionan y sobre cómo puedes hacerlo tú mismo.

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Sé que parece una obviedad, pero antes de hacer nada, reinicie su ordenador. Matthew Petrie, del servicio técnico de Falcon Northwest, dice que la mayoría de sus clientes resuelven sus problemas con este sencillo paso. “Esta antigua máxima puede hacer maravillas”, dice Petrie.

Es importante comprobar regularmente las actualizaciones del sistema operativo, porque olvidarse de hacerlo podría perjudicar significativamente el rendimiento de tu PC.Mientras estás en ello, asegúrate de que tu sistema operativo está totalmente actualizado ejecutando Windows Update. No actualizar el sistema operativo puede privarle de importantes correcciones de errores y rendimiento.

Si tienes problemas con un periférico, prueba a encenderlo y apagarlo. Si eso no funciona, prueba a desconectar y volver a conectar el dispositivo. Como último recurso, descarga los últimos controladores y realiza una reinstalación completa.

Software Toolkit para PC

Nuestras soluciones de salud del sistema son compatibles con dispositivos PC, Android, Chrome OS y Mac, y contamos con más de 25 años de experiencia dando soporte a una amplia gama de clientes. Los fabricantes de equipos originales, los constructores de sistemas, los centros de asistencia, las fábricas, los centros de reparación, los recicladores, los centros médicos, los técnicos y los particulares hacen un gran uso de nuestras sólidas soluciones.

Nuestros diagnósticos de hardware basados en patentes, Direct System Information™, la mensajería inteligente, la supervisión proactiva del sistema y las opciones de generación de informes de alto nivel funcionan conjuntamente en una potente arquitectura basada en la nube, y están disponibles durante todo el ciclo de vida del sistema.

  Que es revit mep

Los sólidos análisis de datos proporcionan una visión de las tendencias de los fallos de hardware, los bloqueos de aplicaciones y las pantallas azules, que impulsan mejoras en las operaciones de fabricación, soporte técnico, reparación, renovación y reciclaje. Los flujos de clics de las aplicaciones muestran el comportamiento de los usuarios dentro de las herramientas de soporte.

Sólo quiero reiterar lo mucho que aprecio que se involucren y hagan lo que puedan para ayudarme. Estoy construyendo mi empresa en torno al servicio a los demás en primer lugar y creo que esta es la parte más importante de mi negocio. Sólo quiero saber que las personas con las que me asocio también tienen valores similares. Creo que PC Doctor tiene esos valores y por eso elegí su producto en primer lugar. Han confirmado mi creencia en los valores de su empresa y espero que la relación entre nuestras empresas sea duradera.

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