Embudo de marketing digital

Diseño del embudo

Incluso en tiempos de estrategias inbound, marketing de contenidos, buyer personas y customer journeys, es adecuado para estructurar y planificar el marketing B2C y B2B. Y demuestra lo importante que es tener el contenido y los textos adecuados en cada punto del proceso de publicidad y venta.

Un nuevo estudio de Capterra muestra que los plazos de entrega rápidos son un elemento importante en la entrega de pedidos en línea. Los datos proceden de un reciente estudio de la plataforma de calificación de software, que investiga el comportamiento de los consumidores en torno a la…

Sitio web del embudo de ventas

Un cliente ve un estante de camisetas en liquidación. El cliente hojea el perchero y se encuentra en el siguiente paso del embudo. A continuación, el cliente selecciona cuatro camisetas y se dirige a la caja. Está en el último paso. Si todo va bien, termina la compra y llega al final del embudo.

Si no entiendes tu embudo de ventas, no puedes optimizarlo. Más adelante entraremos en los detalles de cómo funciona el embudo, pero por ahora, entienda que puede influir en cómo los visitantes se mueven a través del embudo y si finalmente se convierten.

Aunque hay muchas palabras que se utilizan para describir las diferentes etapas del embudo de ventas, vamos a utilizar los cuatro términos más comunes para explicar cómo funciona cada etapa a medida que un consumidor pasa de ser un visitante a un cliente potencial y a un comprador.

->  Programa de excel gratis

El embudo de ventas se va estrechando a medida que los visitantes avanzan por él. Esto se debe, en parte, a que habrá más clientes potenciales en la parte superior del embudo que compradores en la parte inferior, pero también a que los mensajes deben ser cada vez más específicos.

Estado del embudo de ventas

Si no está familiarizado con el embudo de marketing, es un término que se utiliza para definir el camino y las etapas por las que un cliente potencial pasa del conocimiento de su marca o producto a la compra. Representadas visualmente como un embudo invertido, las etapas del embudo de marketing se conocen con el acrónimo AIDA: Conciencia, Interés, Deseo, Acción.

En la parte superior del embudo de marketing, los clientes potenciales conocen su marca, producto o servicio; en la parte central del embudo se acercan a la compra o a la acción; en la parte inferior del embudo, se convierten en clientes. En cada paso, se desprenden más clientes potenciales.

Pero la introducción del comercio electrónico, junto con los dispositivos móviles y la facilidad de búsqueda, ha cambiado la forma del embudo de marketing. Como resultado, el nuevo camino del embudo de marketing digital es cualquier cosa menos la forma de un embudo.

->  Todas las herramientas de photoshop

El embudo de marketing digital es un enfoque decididamente menos lineal y más sofisticado. Aunque sigue llevando al cliente potencial desde el conocimiento hasta la compra, añade la etapa adicional de la retención del cliente. Los medios de comunicación masivos siguen desempeñando un papel para las grandes marcas, pero para las pequeñas y medianas empresas que dependen principalmente del marketing digital, un embudo de marketing online eficaz y eficiente es fundamental para su longevidad. El marketing por correo electrónico, la experiencia del usuario en el sitio web, una sólida estrategia de contenidos, la publicidad digital y las redes sociales orgánicas y de pago desempeñan un papel importante. Las empresas de cualquier tamaño tienen ahora la oportunidad de explotar muchos puntos de contacto adicionales con el cliente que ofrecen los canales digitales para impulsar la conversión.

Ejemplos de embudos de ventas

Ahora puede que esté aprovechando o no algunas estrategias de marketing digital para su marca, pero vamos a apostar que todavía hay oportunidades para mejorar su embudo de ventas, o tal vez incluso renovarlo por completo.

Antes de entrar en las respuestas a todas esas preguntas, echemos un vistazo al embudo de ventas del pasado, cómo ha cambiado para incluir las prácticas de marketing modernas, y lo que eso significa para usted, el vendedor estrella o propietario de un negocio.

->  Ejercicios resueltos de probabilidad

Avancemos rápidamente hasta el auge de la era digital: el boom de Internet, las redes sociales y los vídeos divertidos de gatos. Ahora es más fácil que nunca que la gente se conecte y más fácil que nunca que nuestras marcas favoritas se conecten con nosotros. Y la forma en que lo hacen es a través de… lo has adivinado: el marketing digital.

“El marketing digital es la comercialización de productos o servicios mediante el uso de tecnologías digitales, principalmente en Internet, pero también incluye los teléfonos móviles, la publicidad gráfica y cualquier otro medio digital”. Gracias, Wikipedia, pero ¿qué significa eso para nosotros?

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad